공감 원리
미국의 자서전 작가 잭 앤더슨에 따르면 존슨 미국 대통령은 사람들의 호감을 얻기 위해 몇 가지 원칙을 세웠다. 다음은 가장 중요한 것 중 일부입니다. “그 사람의 이름을 기억하십시오. 낡은 신발이나 모자처럼 함께 있는 것이 서로에게 고통이 되지 않는 편안한 사람이 되어라. 과시하거나 자랑하거나 모든 것을 알고 있다는 인상을 주지 마십시오. 성공을 축하하고 슬프거나 실망한 사람들에게 위로의 말을 할 기회를 놓치지 마십시오. 자신의 취향이 아니라 사람을 좋아하도록 노력하세요.’ 이 중 실제로 몇 개를 연습합니까?